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2015西宁物业管理服务礼仪

授课机构:西宁厚德教育培训咨询有限公司

地址:青海西宁西门口西大街百货6楼

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课程详情 学校简介 学校地址 网上报名

  • 物业管理服务礼仪

  • 课程目标
  • 从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣,使之能够轻松自如的运用到日常生活和工作中。
  • 帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握人际交往中的基本礼仪
  • 塑造良好的职业形象、学习现代礼仪、国际商务礼仪的知识及实务
  • 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象。
  • 培训内容
  • 商务礼仪与职业形象:
  • 商务礼仪剖析;
  • 职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面;
  • 商务礼仪的主要内容、特点、基本原则
  • 尊位的概念与位次的排序:等级与平等的平衡艺术
  • 致意礼仪:商务交往、交流的序曲 ,迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪
  • 商务交往中的馈赠礼仪---美好的记忆与真挚的情感 ,纪念品和礼品、礼品选择、赠送时机、赠礼禁
  • 商务活动礼仪实务:
  • 会见、会谈及各种宴请活动的组织与策划;
  • 各种展览会、产品说明会、演讲会、参观、游园活动的组织与策划;
  • 高访接待方案及执行、实践案例
  • 职业形象塑造:
  • 定位你的职业形象: 职业形象的构成要素、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
  • 职业着装:视觉美学在商务礼仪中的运用
  • 职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、tpo原则;
  • 常见着装误区点评;
  • 服饰色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案
  • 服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士),款式与线条、服饰品的选择;
  • 各类职业形象着装方式(日常上班、开会、谈判、求职等着装)。
  • 职业形象中的仪容礼仪:培养职业亲和力的技艺
  • 仪容仪表的基础;
  • 修面:男士魅力的亮点!
  • 化妆:女士职业形象的标志!
  • 职业女性的发型要求;
  • 职业人的举止礼仪:职业魅力的个性化展现
  • 职业人的举止要求:topr 原则、轻稳正原则;
  • 职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿、身体语言
  • 商务接待、拜访礼仪、吸烟礼仪
  • 举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途径
  • 职业人的言谈礼仪:交流中的沟通技巧
  • 言谈礼仪的原则:良好的语音、准确的语感、节奏的安排、适当的肢体语言、丰富的脸部表情;
  • 礼仪的用语及避讳原则
  • 礼仪
  • 手机使用礼仪
  • 塑造您的职业形象――
  • 职业人的个人形象设计:仪表与风度、着装与服饰、举止行为禁忌
  • 授课课时:3课时
  • 授课方式:互动课堂、案例分析 + 课程讲授+ 分员分享

西宁厚德教育培训咨询有限公司简介

西宁厚德教育培训咨询有限公司是一家集教育培训、管理咨询与企业咨询服务于一体的专业机构。汇集了省内外(合作)高校的专家教授和行业资深培训师,公司拥有较强的教育培训资源和新颖培训理念,秉承“厚德载物”“臻于至善”经营宗旨,致力于为客户提供多元化、多层次的教育培训和专业、全面、系统的管理咨询、网站建设、人才素质测评等服务。 ★客户导向,量身打造------培训、咨询项目,始终契合客户需求,通过对客户愿景的深层次分析和现状的深入了解,针对性的策划方案,整体优化,靶向培训,使客户得到切实的收获。 ★体验式企业内训与咨询服务相结合------培训中结合咨询,咨询中辅之以培训,咨询结果通过培训得到认同和贯彻;辅助客户完善内训体系,授之以渔。 ★创新的培训学与培训管理学理论与实践------熟练运用“三个三分之一”内训模式;“定制式”培训开发模式;建构主义教学方法;“三满意”培训效果等,提升培训价值。 ★多元化深入服务------培训服务与客户人才需求和技术进步相结合,满足客户对高精尖专业人才和科技资源的需求,全面提升团队可持续竞争力。 ★多样化培训方式------灵活运用课程讲座、案例分析、角色扮演、情景体验、互动分享以及拓展训练和教练技术等手段,满足客户多样化培训需求。

  • 学校名称:西宁厚德教育培训咨询有限公司

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    授课地址:青海西宁西门口西大街百货6楼 预约参观